8 (499) 322-40-53
  • Корзина товаров:

  • 0 шт. - 0 р.

Товары в корзине

 

Возврат и обмен товаров

Возврат товара

Товар надлежащего качества будет принят на возврат только в том случае, если он сохранил свои потребительские свойства, товарный вид (оригинальная упаковка), не был в употреблении, и Вы можете предоставить, подтверждающий факт и условия заказа в интернет–магазине TIGISHOP.RU

В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.

Возможные причины возврата товара

Если товар, заказанный в нашем интернет-магазине не устроил Вас, основанием для возврата может быть одна из следующих причин:

  1. Доставлен другой товар
  2. Истек срок годности
  3. Товар отличается от представленного на сайте
  4. Товар поврежден

Вы всегда можете вернуть заказ с курьером в момент получения или по почте в течение 14 дней с момента получения заказа.

Обратите внимание, что некоторые категории товаров, представленные на нашем сайте, согласно  Постановлениями Правительства РФ от 20.10.1998 №1222 и от 02.02.2002 №81 возврату и обмену не подлежат:

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, лекарственные препараты.
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Текстильные товары (ткани и товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция; строительные и отделочные материалы и другие товары, отпускаемые на метраж.
5. Швейные и трикотажные изделия (бельевые, чулочно-носочные).
6. Изделия, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования.
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
8. Мебель бытовая.
9. Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; плавсредства бытового назначения. 
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (бытовые металлорежущие и деревообрабатывающие станки; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; электронные игрушки, бытовое газовое оборудование и устройства).
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
13. Животные и растения.
14. Непериодические издания (в том числе издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Способы возврата

Возврат курьером

Стоимость выезда курьера за возвратом составляет: в городе Москва, Санкт-Петербург 250 рублей в других городах по ценам курьерской службы, за исключением случаев, когда возврат осуществляется вместе с доставкой нового заказа. При выборе данного способа возврата, Покупателю необходимо связаться с нашими операторами и сообщить им об этом.

Возврат средств

Если Вы уже оплатили покупку, то мы возместим Вам полную стоимость возвращенного товара на банковскую карту или почтовым переводом.
Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 10 дней c даты поступления возвращенного товара на склад Продавца.
Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

Способы возврата:

1. Возврат на расчетный счет (банковский перевод)
Укажите фамилию, имя и отчество получателя платежа полностью.
№ расчетного счета
№ лицевого счета (номер счета карты) Примечание: номер карты не является номером личного счета карты
Наименование банка
№ корреспондентского счета
БИК.

Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ.

2) Оплата банковской картой
Если заказ был предоплачен с помощью банковской карты, возврат денежных средств будет осуществлен именно на данную карту. Дополнительная информация в этом случае нам не требуется.